Preguntas Frecuentes
Beneficios de usar
El servicio ACH
- Rapidez: Las transferencias se realizan en cuestión de segundos, lo que permite que el dinero esté disponible de manera inmediata en la cuenta del cliente recibidor.
- Comodidad: Puedes realizar transferencias desde la comodidad de tu hogar, centro de trabajo, desde el exterior o desde cualquier lugar con acceso a internet, sin necesidad de visitar una sucursal bancaria.
- Seguridad: Evita el riesgo de pérdida o robos al portar dinero en efectivo. Las plataformas de banca en línea utilizan tecnologías avanzadas de encriptación y autenticación para proteger tus datos y operaciones.
- Disponibilidad: Puedes realizar transferencias en cualquier momento del día, incluso fuera del horario bancario tradicional, el Servicio ACH está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
- Facilidad de Uso: Las interfaces de las plataformas de banca en línea suelen ser intuitivas y fáciles de usar, lo que facilita el proceso de transferencia.
- Registro y Control: Puedes llevar un registro detallado de todas tus transacciones, lo que facilita la gestión de tus finanzas personales.
¿Tienes alguna pregunta?
FAQ's
Te compartimos algunas de las preguntas y respuestas más frecuentes acerca de la red ACH.
¿Cómo realizo una transferencia bancaria en línea por ACH?
Generalmente, puedes hacerlo a través de la página web o la aplicación móvil de tu banco. Necesitarás los datos del destinatario como el número de cuenta, la moneda y el nombre del banco.
¿Cuánto tiempo tarda en completarse una transferencia ACH?
Las transferencias interbancarias ACH suelen completarse en menos de un minuto; si son pagos múltiples tienen hasta veinte minutos en aplicarse.
¿Cuáles son las comisiones asociadas a una transferencia ACH?
Las comisiones varían según el banco y el tipo de transferencia. Te invitamos a ver el tarifario por banco en nuestra página web.
¿Es seguro hacer transferencias en línea?
Sí, las plataformas de la banca en línea de los bancos nacionales utilizan tecnologías avanzadas de encriptación y autenticación para proteger tus datos y transacciones.
¿Qué hago si cometo me equivoco de destinatario en una transferencia realizada?
Debes contactar a tu banco lo antes posible. Sin embargo, no es posible revertir una transferencia ACH una vez que se ha completado. El servicio ACH cuenta con un método validador previo a enviar un mensaje de pago para verificar que la cuenta recibidora existe, pero no valida el nombre del dueño de la cuenta, esta verificación la deberá hacer la persona que está originando el mensaje de pago.
¿Cuál es el límite para realizar operaciones de transferencias ACH y cómo puedo modificarlo?
Los límites por transacción varían según políticas del banco originador. Puedes consultar y modificar estos límites con tu banco donde tienes tu cuenta origen.
¿El cobro de la transacción se le hace al originador del pago o al recibidor?
Los cobros se hacen solamente al originador de la transacción según la tarifa de cada banco, la cual la puedes consultar en nuestra página web o en la web del banco.
Cómo realizar una Transferencia ACH:
Individual:
Para acceder a las transferencias ACH, se hace a través de banca en línea o por medio de la App móvil de tu banco de preferencia.
Las personas que aún no tienen el servicio de banca en línea deben solicitarlo personalmente en una sucursal del banco, luego deben aceptar los términos y condiciones de las transferencias ACH. En algunos bancos los términos y condiciones se pueden aceptar desde la web, en otros bancos hay que visitar las sucursales bancarias.
El servicio de las Transferencias ACH lo puedes encontrar en los canales de los bancos participantes como:
- Transferencias ACH
- Transferencia local a otros bancos
Para realizar una transferencia ACH es necesario contar con los siguientes datos de la persona recibidora/beneficiario:
- Nombre del Banco
- Número de cuenta
- Moneda (córdobas o dólares)
Múltiple:
Este tipo de transferencias aplica solo para personas jurídicas.
Para acceder a las transferencias ACH múltiples, únicamente se hace a través de banca en línea.
Para realizar una transferencia ACH múltiple es necesario contar con los siguientes datos de la persona recibidora/beneficiario:
- Nombre del Banco
- Número de cuenta
- Moneda (córdobas o dólares)
Las transferencias ACH múltiples, tienen un tiempo máximo de procesamiento de 20 minutos, ya que estás son lotes de 1 hasta 50 transacciones.
- El horario para transferencias ACH múltiples es de lunes a viernes de 8:00 am – 7:00 p.m. y días sábados de 8:00 a.m. a las 12:00 p.m.
- A través de transferencia ACH múltiple, se puede enviar pagos a distintos bancos en un mismo mensaje de pago.